Kojka FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

না। একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে শুধুমাত্র একটি Kojka অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে এবং সব বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন — সেখানে একটি OTP বা রিসেট লিংক পাঠানো হবে। কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটেরও কম সময়ে শেষ হবে।

ইমেইল যাচাই না করলেও সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যায়, কিন্তু কিছু সুবিধা সীমিত থাকে। বোনাস ও প্রমোশনের পূর্ণ সুবিধা পেতে এবং বড় উইথড্রাল করতে ইমেইল যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে হবে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। Kojka OAuth প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যার মানে আপনার Google বা Facebook পাসওয়ার্ড Kojka কখনো দেখতে পায় না। শুধুমাত্র আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট) দিয়ে সর্বোচ্চ একদিনে ৳৫০,০০০ ডিপোজিট করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফার ও ক্রিপ্টোর ক্ষেত্রে সীমা ভিন্ন — বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন।

সাধারণত মোবাইল ব্যাংকিং ডিপোজিট তাৎক্ষণিক হয়। যদি ৫ মিনিটের বেশি সময় লাগে, ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ৩০ মিনিটের মধ্যে সমস্যা সমাধান করে।

Kojka-তে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি (Bitcoin, Ethereum, USDT)। নতুন পদ্ধতি নিয়মিত যোগ করা হচ্ছে।

৳১০,০০০ পর্যন্ত উইথড্রালে KYC ছাড়াও সম্ভব। তার বেশি পরিমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করে KYC সম্পন্ন করতে হবে। KYC যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে হয়।

সর্বনিম্ন উইথড্রাল ৳১,০০০। একদিনে সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ উইথড্রাল করা যায় (KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য)। বোনাস থেকে জেতা টাকা তুলতে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

উইথড্রাল রিজেক্ট হওয়ার সাধারণ কারণ: অসম্পূর্ণ KYC, ভুল অ্যাকাউন্ট তথ্য, বোনাস ওয়াগারিং অসম্পূর্ণ বা সিস্টেম যাচাই। রিজেক্ট হলে কারণ ইমেইলে জানানো হয়। সমাধানে লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ওয়াগারিং মানে বোনাস টাকাটা নির্দিষ্ট কতবার বেট করতে হবে উইথড্রাল করার আগে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস, ১০x ওয়াগারিং মানে ৳১০,০০০ বেট করতে হবে। ড্যাশবোর্ডে বোনাস সেকশনে ওয়াগারিং প্রগ্রেস দেখতে পাবেন।

ফ্রি স্পিন সাধারণত নির্দিষ্ট স্লট গেমে ব্যবহার করা যায় — কোন গেমে ব্যবহার করা যাবে সেটা বোনাস অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। অ্যাকাউন্টের বোনাস সেকশনে ফ্রি স্পিনের সংখ্যা ও মেয়াদ দেখতে পাবেন।

আপনার রেফারেল লিংক বা কোড বন্ধুকে দিন। তিনি সেই কোড দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে, আপনি ও আপনার বন্ধু — দুজনেই বোনাস পাবেন। ড্যাশবোর্ডের "রেফারেল" সেকশন থেকে কোড পাবেন।

লাইভ বেটিংয়ে চলমান খেলার মধ্যে রিয়েল-টাইমে বাজি ধরা যায়। অড্স প্রতিমুহূর্তে পরিবর্তন হয়। স্পোর্টস সেকশনে গিয়ে "লাইভ" ফিল্টার বেছে নিন — চলমান সব ম্যাচ দেখতে পাবেন এবং যেকোনো ইভেন্টে বাজি ধরতে পারবেন।

চিন্তার কারণ নেই। স্লট গেমে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে। ক্যাসিনো গেমে যে রাউন্ড চলছিল সেটার ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে — পুনরায় সংযুক্ত হলে সঠিক ফলাফল দেখতে পাবেন। বেটিংয়ে ইতিমধ্যে দেওয়া বেট সক্রিয় থাকে।

হ্যাঁ। অপরিচিত ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন হলে Kojka আপনাকে SMS ও ইমেইলে তাৎক্ষণিক সতর্ক করে। আপনি যদি সেই লগইন না করে থাকেন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস → নিরাপত্তা → দুই ধাপের যাচাই → চালু করুন। SMS বা Google Authenticator — দুটো পদ্ধতিতেই সেট করা যায়। ২FA চালু করলে প্রতিবার লগইনে অতিরিক্ত কোড দিতে হবে, যা অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি সুরক্ষিত করে।

হ্যাঁ, Kojka অ্যাপে ওয়েবসাইটের সব সুবিধা পাওয়া যায়। অতিরিক্ত সুবিধা হলো: পুশ নোটিফিকেশন (লাইভ স্কোর, বোনাস আপডেট), ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগইন এবং দ্রুত লোড সময়। মোবাইলে খেলতে অ্যাপ ব্যবহার করা সবচেয়ে ভালো।

শুধুমাত্র Kojka-র অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা APK ইনস্টল করুন — এটা সম্পূর্ণ নিরাপদ। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অপরিচিত সোর্স থেকে ডাউনলোড করা থেকে বিরত থাকুন, কারণ সেগুলো নকল হতে পারে।